Para cerrar la brecha de habilidades, las empresas y los legisladores respaldaron recientemente un enfoque de contratación de «habilidades primero», que evalúa a los solicitantes de empleo en función de sus habilidades en lugar de la educación o certificación tradicional.
Europa aún sufre escasez de mano de obra tres años después del inicio de la pandemia, datos publicados el mes pasado del Instituto Sindical Europeo muestra que, incluso antes de 2020, las economías que experimentaban transiciones digitales y verdes mostraban un déficit de contrataciones calificadas disponibles.
“Hay grandes reservas de talento que siguen infrautilizadas o incluso desperdiciadas”, dijo el comisario europeo Nicolas Schmit en un evento del Año Europeo de las Habilidades en mayo.
Los datos de un estudio de 2013 sobre la escasez de habilidades en la UE realizado por el Centro para el Desarrollo de la Formación Profesional muestran que cuatro de cada diez empleados sienten que sus habilidades están infrautilizadas en su puesto. El mismo porcentaje de empleadores europeos afirma tener dificultades para encontrar empleados calificados.
De acuerdo con la lógica de la teoría, las empresas que utilizan las habilidades como la principal métrica de contratación, a diferencia de las calificaciones y la experiencia laboral previa, les permite conectarse con trabajadores capaces que normalmente estarían aislados en otros campos.
Schmit se pronunció a favor de la contratación prioritaria de habilidades y agregó que dicho modelo de contratación «encaja bien en nuestro marco de políticas».
Nuevas métricas
A estudio reciente publicado por LinkedIn argumenta que la contratación de habilidades primero puede ampliar la mano de obra de Europa y aumentar las oportunidades para los trabajadores que a menudo se pasan por alto.
El informe de LinkedIn afirma que con la contratación de habilidades primero, las empresas europeas podrían ver una expansión de seis veces de su grupo de contratación, en promedio. Estos números fluctúan según el sector y el estado miembro.
LinkedIn calculó estas cifras asignando habilidades comunes a los títulos de trabajo, como un gerente de marketing digital que requiere las habilidades: «análisis web», «publicidad en línea» y «marketing digital».
Utilizando los datos recopilados a través de su plataforma de contratación, LinkedIn vio qué títulos de trabajo compartían habilidades autoinformadas similares. Por ejemplo, el gerente de marketing digital compartiría «comercio electrónico» y otras habilidades con un gerente comercial minorista.
«A menudo, el criterio que usamos cuando contratamos para un trabajo es ‘muéstrame los trabajadores que han tenido el mismo trabajo antes'», dijo Sue Duke, directora de política global de LinkedIn en un evento del Año Europeo de las Habilidades en mayo. , «pero cambia ese criterio a ‘muéstrame todos los trabajadores que tienen las habilidades relevantes para hacer este trabajo’, y ese enfoque de habilidades primero pone seis veces más trabajadores frente a ti».
LinkedIn no es la única multinacional que persigue la contratación de habilidades primero. Durante la última década, IBM ha estado utilizando un enfoque que prioriza las habilidades para su contratación interna, una estrategia que, según la compañía, se desarrolló para contrarrestar la escasez crónica de mano de obra en el sector tecnológico.
Casi todos los puestos de IBM requerían inicialmente una licenciatura, como mínimo.
«Hace un par de años, hicimos una revisión de cada puesto de trabajo en IBM para ver si necesitaba una calificación terciaria de algún tipo», dijo a EURACTIV David Barnes, vicepresidente de Política de fuerza laboral global de IBM.
Ahora, poco más de la mitad de las ofertas de trabajo europeas para IBM todavía requieren un título universitario. Los solicitantes aún se evalúan según sus habilidades autoinformadas, pero según IBM, el desempeño de los empleados es esencialmente igual entre los contratados que priorizan las habilidades y los contratados con calificaciones formales.
“Algunos de ellos están reingresando a la fuerza laboral”, dijo Barnes, “pero saben que provienen de todo tipo de antecedentes. Estamos contratando baristas, estamos contratando jugadores, piratas informáticos, enfermeras, peluqueros, veteranos militares”.
“Democratizando” la contratación
Desde las multinacionales hasta los trabajadores organizados, muchas partes interesadas creen que la contratación prioritaria de las habilidades tiene el potencial de evitar una cultura de contratación arraigada que excluye a ciertos trabajadores.
El informe de LinkedIn destaca tres grupos que ven niveles más altos de reclutamiento bajo un enfoque de habilidades primero: mujeres, trabajadores jóvenes y trabajadores sin títulos formales.
«Si ingresa a LinkedIn hoy y busca líderes de ingeniería en Alemania, base su búsqueda en el título del trabajo anterior, y solo el 14% de sus candidatos serán mujeres», dijo Duke, «pero base su búsqueda en habilidades calificadas y el 35% de sus candidatos serán mujeres”.
“No podemos dejar sin oportunidades a siete de cada 10 trabajadores, simplemente porque no tienen el papel correcto”, dijo Duke con respecto al porcentaje de trabajadores sin títulos, “las habilidades son habilidades sin importar cómo las adquieras”.
Calificaciones formales y beneficios formales
Si bien las voces a favor de los trabajadores organizados apoyan en gran medida a las empresas que mejoran las habilidades de su fuerza laboral, se plantearon preocupaciones sobre cómo sobrevivirían los esquemas de beneficios en un mundo donde la norma era la contratación de habilidades primero.
Ludovic Voet, Secretario Confederal de la Confederación Europea de Sindicatos, enfatizó que muchos convenios colectivos en toda Europa utilizan las calificaciones de los trabajadores para establecer escalas de salarios y beneficios. Le dijo a EURACTIV que los sindicatos temen la eventual formación de niveles de trabajadores, donde aquellos con calificaciones formales tienen protecciones tradicionales y los contratados en función de sus habilidades no.
Sin embargo, en el caso de IBM, las diferencias entre sus contrataciones terminan en la mesa de entrevistas, según la empresa.
“Le pagamos a estas personas exactamente lo mismo que a sus colegas que tienen un título y están en el mismo puesto de trabajo”, dijo Barnes de IBM.
Microcredenciales
A diferencia de las calificaciones formales, la contratación que prioriza las habilidades requiere que los empleadores tengan cierta fe en las habilidades que reportan las personas contratadas. Las empresas han recomendado permitir que los trabajadores certifiquen sus habilidades con cursos cortos de capacitación, creando ‘micro-credenciales’.
El Consejo de la UE publicó su recomendación sobre Microcredenciales el año pasado, que buscaba estandarizar un poco las credenciales entre los estados miembros y entre los proveedores de capacitación públicos y privados.
“Ahora, si vamos a avanzar hacia un enfoque de habilidades primero. La mayor necesidad será una taxonomía común de habilidades”, dijo Saadia Zahidi, Directora Gerente del Foro Económico Mundial, en un evento del Año Europeo de las Habilidades en junio, “Todos tenemos que hablar el mismo idioma”.
Tanto LinkedIn como IBM recomienda que la UE se comprometa aún más a apoyar las microcredenciales.
Tomará años demostrar si la contratación prioritaria de habilidades puede ayudar a cerrar la brecha de habilidades, pero si bien podría hacer que la contratación sea más eficiente y ayudar a aumentar el grupo de talentos, el enfoque no puede crear codificadores, constructores y cuidadores de la nada.
