«No es ni un cliché ni un término artístico, pero una palabra de moda es una frase que parece profunda y que alguien importante ha inventado para que algo suene mejor de lo que es», escribió mi colega Olga Khazan en febrero.
Jerga como puntos de dolor y retroceso pueden ser una característica muy olvidada de muchos lugares de trabajo. Incluso cuando gran parte del país trabaja desde casa, esta jerga corporativa sigue siendo irritante.
Es como el ASMR, «pero en lugar de provocar esos cosquilleos relajantes, lo que hace es erizar la piel y provocar un escalofrío», señala Heath Barker. Es uno de los muchos lectores que nos escribieron para compartir su repugnancia por el lenguaje corporativo y para catalogar los defectos de las palabras que más les molestaban. «Ya no soporto la palabra ‘equipo’. Y que le den a ‘por favor, avise'», escribió Adrián Xavier Tristán. «Tengo pesadillas por culpa de la fruta que cuelga baja», confesó Neha Bawa. «Si no hay una maleta de por medio, no quiero oír UNPACK», declaró Patrice English.
Para determinar cuáles son las palabras de moda más odiadas por el público en general, busqué entre las respuestas de los lectores en Instagram, Facebook y Twitter para recopilar una lista completa de términos y organizarlos en una paréntesis de Twitter al estilo de March Madness. Cada día, durante las últimas semanas, los lectores han votado en encuestas que enfrentaban los ejemplos más molestos del lenguaje de oficina. Cerrar el círculo enfrentado bucle en. Ganar-ganar luchado comprar en. En una de las partidas más reñidas, silo se adjudicó una estrecha victoria sobre óptica.
Pero en otro lugar, varios lectores plantearon un punto convincente: ¿Y si estas palabras no son tan malas después de todo? Algunos defendieron su sencillez. «¿Qué otra cosa se supone que debe decir la gente? ‘Déjame marcar tu número de teléfono para que podamos conversar sobre un tema relevante relacionado con el trabajo'». preguntó Ryan Freeman. Esa justificación también tenía sentido para Karlee. «Es un ‘guión’ comprensible cuando se necesita comunicar un significado de forma rápida y fluida», explicó, ventajas que son aún más importantes con tantas reuniones que se producen a distancia ahora.
Otros no estaban de acuerdo y amontonaban palabras de moda sobre palabras de moda para poner en duda su eficacia comunicativa. «Este es el tipo de contenido centrado en el cliente y orientado a las soluciones que quieren las partes interesadas», escribió John Boudet. Nathan Freehling fue el que más se adentró en la jerga corporativa: «Hay que evaluar tácticamente esta iniciativa estratégica desde 40.000 pies de altura antes de comprobar si va a aumentar la productividad o si va a tener un impacto negativo en los miembros del equipo multifuncional que están coordinando el enfoque multifuncional para sinergizar la estrategia de crecimiento anual», escribió.
Los lectores revelaron lo ridícula que puede ser la jerga de la vida en la oficina – «Interrogar» a los datos, como si fuéramos a torturarlos para que hagan confesiones falsas», reflexionó Lia Maland-, pero también, y de manera crucial, lo omnipresente. «Hoy he dicho ‘fuera de la caja'», admitió Nancy Farmer. «No sé cómo ha ocurrido». Las palabras de moda son «probablemente la mitad de mi léxico», escribió Angelica Verba. Esta misma omnipresencia puede ayudar a explicar por qué estos términos son tan odiados. «Como el tío ruidoso y achispado de todo el mundo», señaló Khazan en su artículo, «las palabras de moda que la gente conoce mejor suelen ser las que más les irritan».
Tras varias semanas de votaciones, surgió un ganador para nuestro grupo. La frase se impuso en las dos primeras rondas, ganando fácilmente a doble clic y ping. Propuesta de valor ofreció una gran actuación en la final, pero el ganador era un oponente demasiado formidable para sacudirse. Al final, se inclinó porun término para aprovechar las oportunidades sin vacilar, popularizado por Sheryl Sandberg, se alzó con la victoria como la peor palabra de moda.
A pesar de que hoy en día somos pocos los que estamos en una oficina física, las aplicaciones de videoconferencia como Zoom y Google Hangouts reproducen las conversaciones de trabajo que tendríamos en persona. Incluso en estos entornos virtuales, las palabras de moda persisten. Así que mientras escuchas a tus compañeros de trabajo -y ahora a tus compañeros de piso y de pareja- comunicarse con otros empleados, sé comprensivo con los que aún no están adoctrinados. «No me hagas caso», dice uno Atlántico seguidor de Twitter nos escribió, «sólo estoy leyendo estas frases que pensé que eran totalmente inocuas (menos sinergia y desbaratar) y aprendiendo que aparentemente mis compañeros de trabajo me odian.»
