Cuando el marketing multinivel conoció a la generación Z

Así que has estado desplazándote por Facebook durante un rato -aburrido, aburrido, aburrido- cuando oyes el sonido del parloteo de un pájaro tropical. Vislumbras a una veinteañera flotando en una piscina natural de agua con los ojos cerrados, y entonces empieza a hablarte de su pasión por «manifestar dinero» y de cómo cada pequeña cosa que ha querido es ahora suya. ¿Qué es esto? Está mirando por la ventana de un avión, a través de las nubes en la cima de una montaña musgosa; está recogiendo arena y soplándola a la cámara como si los granos fueran semillas de diente de león; está montando en bicicleta con un vestido blanco en un camino aislado, sin manillar. Tiene más tiempo y riqueza de la que sabe qué hacer, y ahora se detendrá para bañar a un elefante. Espera un momento, te dices a ti mismo. ¿Podría ser esto mi vida también?

Tal vez, porque este vídeo es «tu invitación a experimentar la abundancia duradera» y la «libertad financiera» y la oportunidad de viajar por el mundo, de forma ética, mientras evitas las botellas de agua de plástico. Amelia Whelan, fundadora de Breakaway Movement, lo compartió en Facebook el día del lanzamiento de su empresa, en el verano de 2019, cuando tenía 25 años. «He dedicado los últimos 12 meses de mi vida a este proyecto, así que sé que os va a encantar», escribió entonces. «Os invito a que os unáis a mí y rompáis…».

Hacerlo costaría sólo 33,33 dólares al mes, a cambio de acceso a un grupo privado de Facebook, invitaciones a las llamadas semanales del grupo, un mentor asignado y docenas de horas de materiales de cursos de vídeo sobre cómo crear una marca de medios sociales, cómo formar una LLC, cómo mantener una «mentalidad de dinero» y, más o menos, cómo vender máquinas de ionización de agua K8 de 5.000 dólares a tus amigos y seguidores a comisión de una empresa tecnológica japonesa llamada Enagic. (Enagic dice que no tiene una relación formal con el Movimiento Breakaway ni con Whelan, más allá de que ella es una distribuidora independiente de la empresa).

Whelan, la millonaria hecha a sí misma (y autodeclarada) que está en el centro del movimiento, creció en una pequeña ciudad de Nueva York y se trasladó a Hawai para ir a la universidad. Cuando empezó a vender máquinas ionizadoras de agua para Enagic, se unió a una comunidad de vendedores en Facebook, pero no congenió con ella. El grupo tenía una «presencia masculina muy predominante», diría más tarde, y el enfoque de sus miembros a la hora de gastar dinero – «mostraban cheques y compraban Yeezys»- no le gustaba. «Sabía que estaba cansada de trabajar para empresas que hacían muy poco por las cosas que realmente me importaban», me dijo cuando me puse en contacto con ella por primera vez el pasado mes de abril. Así que decidió fundar su propio grupo Enagic, construido en torno a esas cosas: «la salud holística, la sostenibilidad y el medio ambiente». Se trataría del Movimiento Breakaway, una comunidad expansiva con buen rollo y gran estética, que ofrecería cursos para enseñar a los novatos a montar anuncios efectivos en Instagram y «atraer» una pequeña fortuna. Juntos, venderían más de lo que podrían vender solos, y convertirían las máquinas Enagic en algo cool.

Para entonces, Whelan tenía una envidiable marca personal bajo el nombre de Instagram @saltsandandsmoothies. Ahora su look sería el del movimiento: joven, rubia, con un bronceado uniforme, bien vestida en el sentido de que los trajes de baño bien cortados no son baratos. (En 2019, publicó en Facebook que ganaba «más dinero que todas las personas que conozco»). Las mujeres a las que etiquetaría en sus publicaciones -muchas de las cuales también formaban parte de Breakaway- protagonizaron narraciones igualmente hermosas en sus propias cuentas de Instagram, como el alquiler de una lujosa casa en un árbol en la selva tropical o el alquiler de un barco para navegar por «islas secretas.» Y durante más de un año, la plataforma prosperó. Cuando la empresa empezó a recibir cuotas mensuales de miles de miembros, Whelan creó una empresa real con contratistas y planificó glamurosos retiros en los que los asistentes podían disfrutar de yoga, trabajos de respiración y actividades de unión.

El discurso de Whelan se había adaptado a la fantasía de éxito de su generación: influencia cuantificable en una plataforma social, un horario flexible trabajando desde un MacBook Air, viajes ilimitados por el mundo, acumulación virtuosa de riqueza. Pero su modelo de negocio podría haber sido familiar para los abuelos de los miembros de Breakaway. La mejor manera de empezar en el grupo como vendedor de Enagic era comprar al menos una máquina ionizadora de agua K8 (u otro producto de Enagic menos caro, como un filtro de ducha de 2.890 dólares); luego se te animaba a traer a otras personas para que vendieran ellos mismos las máquinas, pasándote una parte de sus cheques de comisiones.

En otras palabras, se trataba del clásico marketing multinivel, optimizado y El brillo de la influencer Amelia Whelan ayudaría a llevar una vieja propuesta de negocio a una amplia y nueva audiencia. Pero esa misma y nueva audiencia estaba a punto de traer un montón de problemas a cambio.


Desde el principio, Whelan trató de tranquilizar a su creciente fuerza de ventas de máquinas de agua sobre la naturaleza de su trabajo. «Nadie quiere involucrarse en algo turbio o poco ético», explicó en uno de sus primeros vídeos informativos. «Se parece mucho a los bienes raíces, sinceramente».

El marketing multinivel no es, de hecho, tan parecido al inmobiliario. La frase describe una forma de venta de persona a persona en la que tus ingresos dependen en parte de tu capacidad para ampliar la red. Cuanto más reclutas a nuevos vendedores, más dinero ganas. Eso funciona bien, siempre y cuando los productos que vendas sean fáciles de vender y el suministro de nuevos reclutas nunca disminuya. En realidad, los distribuidores de estos negocios de MLM pueden estar abocados al fracaso debido a la escasa demanda y a una estructura bizantina que puede hacer que acumulen un inventario sin vender mientras reclutan más y más vendedores en su línea descendente.

Las empresas de MLM más conocidas de hace una generación -Tupperware, Avon, Amway, Mary Kay- mezclaban un comercio sospechoso con un auténtico sentido de comunidad. Los participantes vendían artículos domésticos funcionales y productos de belleza básicos en acogedoras fiestas en el salón, rodeados de sus amigos y familiares. «Recibías una bonita tarjeta por correo o una llamada telefónica directa, lo que era realmente dulce y se sentía como algo personal», dice Jane Marie, productora ejecutiva y cocreadora del podcast El sueño, que informa sobre la cultura del MLM. «Sería un grupo de señoras que se reunirían para tomar té o vino y comprar, pero sobre todo para pasar el rato».

El Movimiento Breakaway de Whelan no parece tener mucho en común con estos asuntos de «sip-and-browse», aparte de sus conexiones con una estructura comercial similar. En lugar de artículos domésticos baratos y desechables, Whelan y otros miembros venden lujosas máquinas de agua destinadas a encajar en un estilo de vida elegante, ecológico y minimalista. Y si la señora de Avon era alguien que conocías y que se pasaba por tu casa a tomar un café mientras daba su discurso, Whelan se presenta como una celebridad intocable que envía mensajes desde miles de kilómetros de distancia, normalmente desde Indonesia o Hawai. No es tu prima o tu vecina; es una influencer. Eso significa que ella, al igual que otros que ascienden a las filas de las empresas de marketing multinivel de hoy en día, puede reclutar a personas de todo el mundo: una vendedora famosa en Instagram para una marca famosa en Instagram, que vende acceso a su experiencia en grupos en línea o reuniones exclusivas: Imagina que una vendedora de Avon pudiera llamar a 100.000 puertas a la vez. Los reclutas llegan a través de enlaces de referencia, y se tarda apenas unos minutos en pasar de desplazarse por un feed de Instagram a teclear el número de la tarjeta de crédito y empezar.

Los MLM como Enagic se han disparado en Internet en los últimos años, vendiendo aceites esenciales (doTERRA, Young Living), productos de fitness (Beachbody, It Works), productos de belleza (Monat, Arbonne) o moda femenina (Paparazzi, LuLaRoe). Al mismo tiempo, su alcance global plantea sus propios problemas. Una insinuación de grandeza, publicada en Instagram una y otra vez, con imágenes y frases que sólo varían ligeramente, puede dar lugar a un crecimiento exponencial del negocio. Pero el mismo mensaje, y las mismas publicaciones, pueden ser rápidamente verificadas en Internet, y las refutaciones también se harán virales. De hecho, muchas de estas empresas han sido criticadas públicamente, gracias a los testimonios de ex-distribuidores compartidos en las redes sociales, la misma plataforma que permitió su éxito.

El falso y cálido «hey hun» utilizado por los reclutadores de MLM en los mensajes de Instagram y Facebook es ya un meme, y un foro «antiMLM» en Reddit pasó de tener menos de 1.000 miembros a principios de 2017 a más de 740.000 en el momento de escribir este artículo. Un reciente informe especial de la publicación comercial del sector Social Selling News describió el «preocupante aumento» de en YouTube, TikTok y otras plataformas, y citó a Joe Mariano, el presidente de la Asociación de Venta Directa, diciendo que esto era diferente del «tipo general de problemas de percepción pública que siempre hemos tenido.» En su sector ha crecido la paranoia sobre «un grupo de improbables aliados», entre los que se encuentran influenciadores de los medios sociales contrarios a los MLM, defensores de los consumidores desde hace tiempo y reguladores gubernamentales, que están presionando para que la Comisión Federal de Comercio se involucre más en las prácticas empresariales de los MLM. El artículo de portada de agosto de Social Selling News era un artículo sobre la nueva presidenta de la FTC y la «milenaria progresista» Lina Khan.

Los «improbables aliados» han tenido un efecto real, según los datos presentados por William Keep, profesor de marketing del College of New Jersey. Los MLM tienen dificultades para reclutar, dice, y afirma que su asociación comercial ha maquillado sus cifras en los informes anuales para ocultar este hecho. (Un portavoz de la Asociación de Venta Directa no refutó el análisis de Keep cuando se le contactó por correo electrónico, pero enlazó con el propio estudio de la organización que proyecta el crecimiento del sector). Tiempo informó el año pasado que las quejas de los consumidores a la FTC sobre las empresas de MLM han ido en aumento, y si usted busca cualquier MLM que fue popular hace dos o tres años en YouTube, puede ver un muro de texto como este: «Ex entrenador de Beachbody EXPONE LA VERDAD», «Por qué dejé de vender Younique THE TEA», «LA VERDAD SOBRE MONAT ¿Esquema piramidal? ¿Pérdida de cabello? ¿Coche gratis? ¿Por qué lo dejé?» O incluso:

«Estafa del movimiento de ruptura».


Cuando Kathryn Human, entonces estudiante de grado en la Universidad de Pittsburgh, encontró el Movimiento Breakaway en septiembre de 2019, estaba trabajando a tiempo parcial en un restaurante y luchando con la deuda médica acumulada en el curso de una enfermedad crónica. Estaba estudiando la posibilidad de conseguir un sugar daddy o de vender su plasma cuando se encontró con el grupo en Instagram, y se inscribió casi inmediatamente. «Estaba sentada en Starbucks, entre clase y clase, tratando de ver estos vídeos, en plan, Sólo tengo que averiguar qué hacer para ganar el dinero«, me dijo.

Una amiga le dijo que parecía un esquema piramidal, y ella se avergonzó y se echó atrás. Ahora se enfada pensando en la visión del mundo del grupo. Human, que es negra y biracial, recuerda haber escuchado a Whelan y a otros miembros hablar de la idea de que, según ella interpretó, los pobres siguen siendo pobres por sus actitudes. «Por supuesto que lo dices; eres una persona blanca y rica que vive en una isla», dijo. (Whelan dijo The Atlantic que no lo dijo abiertamente, pero añadió: «He contribuido con mi propia «mentalidad de dinero» a las luchas financieras personales y al estrés que he sentido y experimentado en mi propia vida»). Describiéndose a sí misma como una joven estudiante universitaria sin dinero, interesada en la espiritualidad y la comunidad, Human dice que era un «objetivo perfecto» para el lanzamiento de Breakaway. «Tengo un gran grupo de amigos, mi familia es estupenda, pero ser apoyada económicamente es algo que nunca había tenido», dijo. «La comunidad es como Todos nos elevamos unos a otros; todos nos enriquecemos juntos-me pareció muy atractiva».

Los MLM pueden explotar ese tipo de desesperación; de hecho, tienden a prosperar en tiempos de inestabilidad económica. En marzo de 2020, el contratista del Movimiento Breakaway y distribuidor de Enagic, Sean Little, publicó un vídeo en el que parecía animar a los miembros de la comunidad a comprar máquinas ionizadoras de agua para defenderse tanto de los impactos sanitarios como financieros de la pandemia. «No. 1, nuestros sistemas inmunológicos nunca han necesitado la ayuda más que ahora», explicó. «Compren la máquina; tengan la máquina en su casa. No. 2, la gente está sin trabajo, la gente está despedida, la gente está posponiendo su vuelta al trabajo. La gente busca formas de obtener ingresos… Hay toda una serie de opciones de financiación para poder comprar una K8». (Little me dijo por correo electrónico que no cree que las máquinas Enagic puedan prevenir la COVID-19, pero sí cree que es terapéutico beber agua ionizada).

Las máquinas ionizadoras de agua de Enagic prometen transformar el agua del grifo en algo diferente ajustando su pH en distintos grados. El agua muy ácida puede usarse para limpiar las encimeras y los cepillos de dientes, el agua ligeramente ácida es «agua de belleza» para lavarse la cara o acondicionar el pelo, y el agua muy alcalina puede usarse para enjuagar los productos y eliminar las manchas de la taza del váter. Sin embargo, los miembros de Breakaway suelen promocionar los beneficios de beber agua Kangen, ligeramente alcalina y «rica en hidrógeno», refiriéndose a sus cualidades terapéuticas y a su superioridad sobre los productos de agua «alcalina» de imitación que se venden en botellas de plástico (que son un desperdicio) en el supermercado. Las pruebas de lo primero siguen siendo limitadas; muchos estudios sobre el tema han sido pagados por la llamada industria del agua funcional. En cualquier caso, la máquina K8 de Enagic se sitúa en el extremo superior del rango de precios de productos similares, y los críticos señalan que el pH del agua puede alterarse con la misma facilidad con bicarbonato de sodio o vinagre.

Una máquina de agua, billetes de dólar, un vaso de agua, 'Sólo 4.980 dólares'
Ilustración: Ryan Haskins

Seis meses después de que Little hiciera su lanzamiento pandémico, y con el número de casos de COVID entrando en su tercera oleada, la compañía descubrió que había atraído accidentalmente la atención de la persona equivocada: un YouTuber conocido para los documentales de una sola mujer que desmenuzan los fenómenos en línea, compartidos bajo el nombre de Anna’s Analysis. «I Joined the Breakaway Movement So You Don’t Have To» (Me uní al movimiento Breakaway para que tú no tuvieras que hacerlo), tituló su presentación, de más de dos horas de duración y, según ella, basada en seis meses de investigación. El vídeo recorre una batería de temas, criticando a los miembros del Movimiento Breakaway por promover la pseudociencia, por su obsesión por la exclusividad y la riqueza, por su blancura y -sobre todo- por las afirmaciones de su fundador de que era no un MLM.

«Voy a intentar no alterarme en este vídeo, porque hay muchas cosas que me enfadan», dice Anna, después de reproducir un clip de Whelan diciendo que Enagic no es un MLM. Ella saca la ilustración del vídeo de Whelan sobre el plan de compensación de Enagic. En ella, las ventas de un distribuidor imaginario y sus subordinados están dispuestos de forma incómoda uno al lado del otro, con flechas para indicar el flujo de los cheques de las comisiones. «Permítanme dibujar esto mismo para ustedes, excepto que con las líneas un poco más organizadas de una manera que tenga sentido», dice. En una pizarra, Anna ilustra un distribuidor imaginario que vende a dos personas, una de las cuales también vende a otras cinco. «No importa si lo haces un rectángulo o dibujas una línea cuadriculada aquí», dice. «Al final sigue siendo un MLM, y sigue teniendo forma de triángulo».

En noviembre de 2020, el vídeo de larga duración tenía más de 400.000 visitas. (En el grupo privado de Facebook, un miembro del Movimiento Breakaway animó a los demás a ver vídeos positivos sobre el Movimiento Breakaway como medio de hacer descender el vídeo de Análisis de Anna en los resultados de las búsquedas. («Creo que con vuestro apoyo podemos poner los algoritmos a nuestro favor», escribió el miembro). Otros YouTubers ya habían compartido largas investigaciones sobre el Movimiento Breakaway, declarándolo una «estafa» o una «secta», pero esta situación era más grave: la gota que colmó el vaso, meticulosamente elaborada, y que atrajo la atención de cientos de miles de personas.

A finales de ese mes, Whelan dirigió una llamada de Zoom en la que parecía más nerviosa de lo habitual, aunque seguía siendo informal y fresca, llevando un anillo de plata en la nariz, una camiseta lavanda cuadrada y unos pendientes de araña a juego. «Mi intención es ser muy transparente con todos vosotros», dijo. Enagic, según había entendido, era una empresa de marketing multinivel, después de todo. (Enagic no lo niega, aunque a veces utiliza los términos venta directa o marketing basado en el ser humano en su lugar). El marketing multinivel es «increíble, y es algo en lo que personalmente estoy muy orgullosa de participar», continuó, destacando el hecho de que la mayoría de los distribuidores de MLM son mujeres. «Breakaway Movement es propiedad de una mujer», añadió, refiriéndose a sí misma. «Lo cual es genial».

Whelan aludió a su propia juventud e inexperiencia, diciendo que había empezado a trabajar en Breakaway cuando tenía 23 años y no sabía cómo llevar un negocio de verdad. En los últimos meses, explicó, ha aprendido mucho sobre el mundo y las diversas entidades burocráticas que hay en él. «La FTC son los grandes de la cima», dijo, con cierta incertidumbre. Las letras significan «Comité Federal de Comercio, creo». Pero más adelante en la llamada, su voz se hizo más fuerte, y retrató a la FTC como una regañina gubernamental pedante. «A la FTC le gusta ver a todo el mundo en Internet como vulnerable«, dijo, enmarcando la última palabra con comillas. «Creen que cuando promocionamos afirmaciones de ingresos, o de cuánto dinero estamos ganando con algo, que puede ser engañoso … o, se me olvida la palabra, como, persuasivo a alguien que es un vulnerable persona en Internet». Esto no tenía sentido, dijo, porque cualquier dentista puede decirte que gana 100.000 dólares al año, y entonces tú dirías: «Eso es una tontería; gracias por ser dentista». Pero estas son las reglas, dijo, y el Movimiento de Ruptura va a tener que seguirlas aunque le parezcan «una locura».

Los comentarios debajo del vídeo seguían siendo optimistas. «Tan, tan, tan feliz de haber pulsado el play en esta llamada», escribió un miembro de la comunidad. «¡Muchas gracias por ser siempre tan sincera como puedes ser!» Pero en los meses siguientes, aunque Whelan siguió en comunicación con los miembros de Breakaway en Zoom y en el grupo de Facebook, se alejó de su cuenta de Instagram. Durante el resto de ese invierno, y toda la primavera siguiente, sus seguidores no verían más fotografías del estilo de vida de sal, arena y batidos que Breakaway había ayudado a Whelan a construir y seguro.


El pasado mes de marzo, tuve una llamada con uno de los primeros miembros de Breakaway y jefe de compromiso con la comunidad, Gina Marovic, para hablar sobre el manejo de la compañía de las consecuencias del vídeo de YouTube. En ese momento, ella y sus colegas estaban revisando sus vídeos de formación para reconocer que Enagic es realmente un MLM. El error anterior -que Marovic calificó de «desinformación»- les había causado mucho dolor, dijo, y Whelan estaba aceptando toda la culpa por ello. «Amelia dijo descaradamente: ‘Esto no es una cosa de marketing MLM’, y es como, ‘No, es esAmelia… ¿Por qué actúas como si no lo fuera?», dijo, y se rió un poco.

Marovic me dijo que la empresa estaba agradecida por el vídeo original de YouTube de Anna’s Analysis, que llamó la atención sobre las cosas que tenía que mejorar. Luego se refirió a él como «el vídeo del odio». Como en, el vídeo de odio que es lo primero que ve cualquiera cuando busca en Google el Movimiento Breakaway porque está pensando en unirse. Como en, «El video del odio ha dañado [Breakaway] inmensamente, por eso estamos haciendo tantos cambios».

La propia Whelan publicó en el grupo de Facebook unas semanas después, explicando que se había puesto en contacto conmigo por esta historia. (Me había unido a ese grupo en febrero, con The Atlantic pagando unos 130 dólares de cuotas mensuales en mi nombre). Advirtió a los miembros de que mi artículo podría no «hablar bien» de Breakaway, pero también lo enmarcó como un desarrollo positivo, compartiendo la noticia con un gráfico de color rosa Millennial que emparejaba el logotipo del movimiento y The Atlantica la manera de una colaboración de moda. «Gracias por la transparencia, la confianza y tu liderazgo», decía un comentario. «¡Tienes un corazón tan fuerte y a la vez tan sincero Amelia!».

Como líder de Breakaway, Amelia Whelan había presentado una cara fresca y moderna para los MLM. Ahora su grupo se encontraba con un problema moderno. En los días de las fiestas de Tupperware y de las señoras Avon de al lado, un MLM podía esfumarse o quemarse, pero podía hacerlo con menos dramatismo y con mucha menos discusión pública. «No he visto a nadie salir de un MLM y admitir que algo iba mal», me dijo Jane Marie, refiriéndose a su propia exposición a la cultura MLM durante su infancia. Los participantes tenían un incentivo emocional y psicológico para aceptar la culpa personal de cualquier fracaso, recordó, para decir: «No me han estafado; no he estafado a mi madre y a mi tía y a mi primo y a mis compañeros de trabajo». Pero como fenómeno de las redes sociales, todo el esquema se basa en un conjunto de vínculos sociales más grande, más suelto y más frágil. La desilusión es más amenazante porque, al igual que el crecimiento, no se produce en grupos geográficamente aislados. Al igual que el crecimiento, ocurre a escala.

Whelan construyó el Movimiento Breakaway como cualquier marca viral en línea, publicando cálidas invitaciones emparejadas con imágenes que sugerían la posibilidad de una vida mejor. Los contenidos virales realizados por otros influencers pusieron su marca en peligro y a Breakaway en la situación de necesitar una gestión de la reputación en crisis. Al principio, pidió a los miembros que evitaran ver vídeos que describieran a Breakaway como una «estafa» o una «secta», y que en su lugar vieran y se comprometieran con testimonios positivos sobre la empresa «tantas veces como pudieran». Ese comportamiento, por supuesto, empujaría las tomas críticas más abajo en los resultados de búsqueda de YouTube, aunque Whelan negó que tuviera esta motivación. Pero estos resultados de búsqueda seguían siendo un problema, incluso después de la posterior publicación por parte de Breakaway de un vídeo llamado «Breakaway Movement Exposed The Truth Revealed», que cooptaba palabras clave de la comunidad anti-MLM, y en el que Whelan y Little pasaban 30 minutos hablando de las «críticas constructivas» que soportaba la empresa.

El vídeo original de Anna’s Analysis sigue apareciendo al principio de la lista cuando se busca el Breakaway Movement en YouTube; justo debajo está su vídeo de seguimiento de dos horas de agosto, «Checking Back In With the Breakaway Movement». El grupo privado de Whelan se ha reducido a unos 2.000 miembros, justo la mitad de los que tenía cuando me uní por primera vez. En mis conversaciones con antiguos miembros de Breakaway, hablé con varias mujeres que habían abandonado la organización. No expresaban exactamente amargura hacia la empresa, pero sí se sentían desencantadas. «Ya no me sentía inspirada por ella», me dijo una ex miembro de 24 años de Austria, refiriéndose a Whelan. «Supongo que ya no confío en ella. No es que sea una mala persona ni nada parecido». (La ex miembro dijo que no quería compartir su nombre por razones de privacidad, y para evitar verse envuelta «en cualquier drama»).

Puede que aún sea posible que Breakaway dé un vuelco, sobre todo si Whelan sigue siendo sincera sobre lo que la empresa es en realidad, pero la La pura emoción de sus primeros días ha terminado. No importa lo que cambie, Breakaway no podrá escapar del dilema ético de su modelo de negocio: Para tener éxito, reclutas; para reclutar, ofreces una fantasía. ¿Por qué, si no, alguien se apuntaría a comercializar un sistema extremadamente caro para hacer cosas confusas con el agua? Aun así, si hay una lección general que se puede extraer de los vídeos de Breakaway sobre la «mentalidad del dinero», es que tener este tipo de dudas sobre el modelo de negocio MLM no atraerá más que energía negativa, y te mantendrá congelado en un lugar de escasez y carencia. Puede que una empresa como Whalen tenga que ser más cuidadosa con la retórica, o hacer algunos ajustes éticos, o incluso sufrir una vergüenza pública. Pero nunca puede dejar que los que odian ganen.

En mayo, Whelan anunció su regreso a Instagram después de un largo y clarificador paréntesis: «147 días de verdadera presencia y aprecio», durante los cuales dice que hizo un curso de fabricación de velas y rescató a un pato llamado Greg. Rápidamente, volvió a compartir imágenes de ensueño de playas y comida hermosa y ropa elegante y su vida perfecta relajándose en superficies blandas con su pareja, leyendo libros. También hubo propuestas para Enagic: anuncios sobre el regalo de una máquina de agua K8. En septiembre, estaba claro que Whelan había recuperado su entusiasmo. Colocó una foto suya surfeando, cortada en dos diapositivas, con HECHO POR ELLOS MISMOS sobre la primera, y MILLONARIO sobre el segundo.

«No dejes que nadie te disuada de tus sueños», decía el pie de foto. «Tú tienes esto. De verdad, lo tienes».