Mientras Albania sigue intentando situarse en el mapa como destino turístico, las empresas se ven obstaculizadas por la falta de mano de obra, ya que más de la mitad afirma que ése es su principal problema, según una reciente encuesta publicada por el PNUD.
El turismo en Albania ha experimentado un crecimiento significativo en los últimos años, apareciendo en brillantes revistas de viajes internacionales, atrayendo festivales de música y generando cientos de críticas elogiosas de influencers de Instagram y YouTube. Pero las empresas que atienden a los turistas tienen dificultades para encontrar el personal con las cualificaciones que necesitan.
De los encuestados por el PNUD en otoño de 2022, el 56% cree que la falta de mano de obra es el principal obstáculo para la expansión de Albania, mientras que el 26% considera que el problema es la falta de cualificación.
Alrededor de tres cuartas partes de los encuestados afirman tener que conformarse con la escasez de personal en el pico de la temporada turística, cuando normalmente tendrían que aumentar los empleados en un 35%, Monitor informó.
Los resultados se producen después de que Albania fuera clasificada recientemente por la Organización Mundial del Turismo como uno de los países con mejor recuperación turística tras la pandemia de COVID-19, con llegadas e ingresos por turismo que superan ampliamente los niveles anteriores a la pandemia.
Otro problema identificado por el informe del PNUD fue la falta de infraestructuras para facilitar y agilizar los desplazamientos de los visitantes. Esto significa que los hoteles y complejos turísticos de lujo tienen dificultades para recibir a los huéspedes en sus instalaciones y, cuando lo consiguen, no disponen del personal con las aptitudes necesarias para atenderlos al nivel adecuado.
Según datos oficiales de INSTAT, la agencia de estadística del país, más de 11 millones de personas visitaron el país en 2022, aunque es probable que algunos fueran de la diáspora albanesa y no turistas. Hubo un flujo constante de visitantes durante todo el año, incluso fuera de la temporada turística tradicional, con más de 808.000 personas que visitaron el país sólo en noviembre.
En cuanto a las nacionalidades más propensas a visitar Albania, los turistas españoles y luego los británicos encabezan la lista, desbancando a los polacos y a otros europeos del Este de los dos primeros puestos, como en años anteriores.
Mientras los turistas descubren Albania en masa, el país es testigo de un importante problema demográfico. Con las tasas de natalidad en mínimos históricos, unas 700.000 personas han abandonado el país en la última década, lo que eleva el total desde la salida del comunismo a más de 1,4 millones.
Los que se marchan son en su mayoría jóvenes con estudios que buscan en el extranjero lo que consideran mejores oportunidades de trabajo. Otros buscan asilo en el Reino Unido y en países europeos como Francia.
(Alice Taylor Exit.al)
